¿Tienes dudas?

¿Cómo ingreso al local y abro mi locker?
Al realizar tu reserva, recibirás un código QR y una clave en tu correo. Para ingresar al local, escanea el QR en el lector de la entrada. Luego, dentro del local, escanea el mismo QR en la pantalla principal ubicada en el centro de los lockers. La puerta asignada se abrirá automáticamente.

¿Cuál es el horario de acceso?
El local está disponible de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Todos los alquileres son válidos únicamente dentro de este horario.

¿Qué sucede si llego después de las 10:00 p.m.?
El acceso solo está permitido hasta las 10:00 p.m. Si no retiras tus pertenencias antes de esa hora, deberás esperar hasta las 6:00 a.m. del día siguiente y extender tu reserva por un día adicional.

¿Puedo ingresar varias veces con el mismo QR?
Sí, el mismo QR te permitirá entrar y salir del local, así como abrir tu locker dentro del período de alquiler.

¿Cuánto dura un día de alquiler?
El alquiler es válido dentro del horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Si necesitas usar el locker después de ese período, deberás alquilar un día adicional.

¿Qué hago si mi QR no funciona?
Si tienes problemas con tu QR, verifica que no esté caducado y que la pantalla de tu teléfono esté limpia y con buen brillo. Si el problema persiste, ingresa la clave manual en el lector principal asignado al generar la reserva.

¿Puedo cambiar de locker después de haber reservado?
No, tu reserva está asignada a un locker específico. Para cambiarlo, deberás cancelar la reserva y hacer una nueva (según disponibilidad).

¿Puedo compartir mi QR con otra persona?
No se recomienda compartir tu QR, ya que es personal e intransferible. La seguridad de tus pertenencias es tu responsabilidad.

¿Cómo finalizo mi alquiler?
Solo necesitas retirar tus pertenencias antes de las 10:00 p.m. y cerrar el locker. No es necesario realizar ningún otro trámite.

¿Qué pasa si olvido mis pertenencias dentro del locker?
Si no retiras tus pertenencias antes de la hora de cierre, deberás esperar hasta el siguiente día para recuperarlas. En caso de lockers vencidos, podrían aplicarse cargos adicionales.